Chính Sách Bảo Mật
vn66

vn66 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung (cho mục đích KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tỷ lệ thắng/thua theo thống kê.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, cookie phiên làm việc, dữ liệu định vị (chỉ để xác minh khu vực địa lý hợp lệ).
• Thông tin truyền thông: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, live chat hoặc hệ thống ticket.

vn66 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho các mục đích được xác định rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (21+) và nhận dạng người dùng trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và phân phối tiền thưởng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, và cung cấp thông tin hữu ích cho người chơi.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Thông báo tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận). Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

vn66 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác — chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe và các đối tác cần một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân).
• Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC độc lập được ủy quyền thực hiện xác minh tài liệu nhận dạng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Mọi đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu vào đúng mục đích đã quy định.

vn66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược, bảo vệ CSRF. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vn66 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.

vn66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực đa yếu tố: Bắt buộc 2FA cho tất cả tài khoản quản trị viên và nội bộ vn66.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thực hiện thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán đảm bảo khả năng phục hồi cao.

vn66 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nền tảng này chỉ dành cho người trưởng thành đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của vn66.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch tài chính sẽ được hoàn trả hoặc xử lý theo quy trình bảo vệ người chơi.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 21 tuổi đã đăng ký sử dụng dịch vụ vn66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Nền tảng vn66 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính Sách Bảo Mật này chỉ áp dụng cho nền tảng vn66.im và không điều chỉnh hoạt động thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân. vn66 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các bên thứ ba.

vn66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vn66.im trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong trang cài đặt tài khoản khi bạn đăng nhập.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính Sách Bảo Mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu của vn66:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Giờ làm việc hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và chuyên nghiệp.